微咨詢
連接專家與咨詢客戶的智能會議平臺
隨時安排會議
智能牽線咨詢客戶與專家
會議管理員通過微咨詢平臺,方便安排咨詢客戶與專家
電話座談會議,以短信及郵件通知雙方會議信息,以便
準時參加會議。
系統智能外呼
專家入會準時有保障
會議管理員可以根據咨詢客戶的需求,設置系統自動
外呼專家的方式,更有全時客服7*24協助外呼入會。

· 會議開始,自動外呼專家。
· 有咨詢客戶入會,自動外呼專家。
· 所有咨詢客戶入會,自動外呼專家。
· 與咨詢客戶確認后,由客服外呼專家。
多場會議同時監控
實時掌控專家在會狀態

一起来捉妖现在是公测还是内测:
咨詢的高峰期,會議管理員常需一人同時監控多場
會議,微咨詢提供方便的會議查看列表,所有會議
的在線/離線情況都可以一目了然。

專人處理掉線
協助專家快速回會
專家掉線后,會議很難再繼續,微咨詢后臺實時
監測專家在線狀態,一旦發現專家離線就會推送
消息,客服快速響應主動聯系咨詢客戶,協助外
呼專家回會。
系統發送會議錄音文件
提升客戶信譽度

咨詢客戶不允許任何人接觸到會議錄音文件,微咨詢
提供了文件發送功能,會議管理員無需下載錄音通過
系統直接發送給咨詢客戶,打消了咨詢客戶安全顧慮。

“微咨詢”正在為多家
  咨詢行業領頭公司服務
凱盛融英,每天都在使用“微咨詢”召開會議的企業
項目經理只需通過“微咨詢”為每個咨詢客戶創建專
屬的訪談會議室,整個訪談過程都是由全時系統以
及客服監控,項目經理不必再費心,不僅減輕了項
目經理的工作,還提升了凱盛專家服務的水平,贏
得了每一個咨詢客戶的滿意與肯定。
 微咨詢
連接專家與咨詢客戶的智能會議平臺
隨時安排會議
智能牽線咨詢客戶與專家
KM通過微咨詢平臺,方便安排咨詢客戶與專家電話座談會議,以短信及郵件通知雙方會議信息,以便準時參加會議。
系統智能外呼
專家入會準時有保障
KM可以根據咨詢客戶的需求,設置系統自動外呼專家的方式,更有全時客服7*24協助外呼入會。
· 會議開始,自動外呼專家。 · 有咨詢客戶入會,自動外呼專家。 · 所有咨詢客戶入會,自動外呼專家。 · 與咨詢客戶確認后,由客服外呼專家。
多種通知方式
多場會議同時監控
實時掌控專家在會狀態
咨詢的高峰期,KM常需一人同時監控多場會議,微咨詢提供方便的會議查看列表,所有會議的在線/離線情況都可以一目了然。
實時掌控專家在會狀態
專人處理掉線
協助專家快速回會
專家掉線后,會議很難再繼續,微咨詢后臺實時監測專家在線狀態,一旦發現專家離線就會推送消息,客服快速響應主動聯系咨詢客戶,協助外呼專家回會。
專人處理掉線
系統發送會議錄音文件
提升客戶信譽度
咨詢客戶不允許任何人接觸到會議錄音文件,微咨詢提供了文件發送功能,KM無需下載錄音通過系統直接發送給咨詢客戶,打消了咨詢客戶安全顧慮。
結束的會議
“微咨詢”正在為多家 咨詢行業領頭公司服務
凱盛融英,每天都在使用“微咨詢”召開會議的企業項目經理只需通過“微咨詢”為每個咨詢客戶創建專屬的訪談會議室,整個訪談過程都是由全時系統以及客服監控,項目經理不必再費心,不僅減輕了項目經理的工作,還提升了凱盛專家服務的水平,贏得了每一個咨詢客戶的滿意與肯定。